Fra kundens modtagelse af varen har kunden fortrydelsesret, dvs. en periode på 14 dage til at returnere de leverede varer, hvorved omkostningerne ved returneringen er på hans regning

Restitution kan kun foretages for produkter købt via e-handelswebstedet https://bim-ba.shop/, uåbnede og i originalemballagen.

Proceduren er som følger:

Kunden sender en e-mail til hello@promoone.ch for at fremsætte en refusionsanmodning.

Køberen sender varerne tilbage til følgende adresse for egen regning: 
Bim-ba butik
Hinterbergstrasse 2
CH-6318 Walchwil

Produktet skal være komplet, korrekt beskyttet i originalemballagen (uåbnet) og om nødvendigt med alt tilbehør.

Produkter, der sælges på https://bim-ba.shop/ er garanteret i 2 år fra købsdatoen. Garantien gælder ikke i tilfælde af en fejl, der kan spores tilbage til forkert brug eller håndtering.

Produktet er tilgængeligt fra den interne afdeling på https://bim-ba.shop/ kontroller, der bekræfter refusionen eller ej, især ved at kontrollere, at produktet er returneret komplet og i en tilstand, der er egnet til remarketing, som fastsat i fortrydelsesretten.

Hvis varerne opfylder returkravene, kan de refunderes eller ombyttes.

Hvis varerne ikke opfylder returkravene, sendes de tilbage til kunden, som derfor ikke kan anmode om refusion.