1. Generale

https://bim-ba.shop/ è di proprietà di Headline AG  (CHE-107.829.690) - Il tuo partner dal 1969, che al tuo partner di outsourcing Promo One Consulting GmbH , una controllata al 100% di Headline AG , (di seguito "l'azienda") la manutenzione e il funzionamento della piattaforma online:https://bim-ba.shop/ così come la loro distribuzione risp. La logistica e la commercializzazione dei beni e servizi offerti è stata integralmente trasferita con tutti i diritti e gli obblighi.

il Headline AG  vende i beni e servizi pubblicati nel negozio online o riportati in offerte scritte ad aziende e clienti privati (di seguito denominati “clienti”) alle seguenti condizioni di vendita e consegna.

il Headline AG  rispettivamente il Promo One Consulting GmbH  si riserva il diritto di modificare il contenuto e la forma delle presenti condizioni generali di vendita e consegna in qualsiasi momento.

1.1. scopo

  • Le presenti Condizioni Generali (CGC) si trovano su tutte Headline AG  si applicano i contratti conclusi. Entrano in vigore immediatamente e sostituiscono tutti i termini e le condizioni precedenti.
  • Tutte le consegne, i servizi e le offerte di Headline AG  avvengono esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali.
2. Dati aziendali del partner in outsourcing

Promo One Consulting GmbH

Chamerstraße 50

Treno CH-6300

office@promoone.ch  

UID/IVA: CHE-313.085.786

3. Prodotti e loro rappresentazioni

I prodotti visibili sul sito e-commerce e lo stato delle giacenze dei prodotti visualizzati in tempo reale sono puramente indicativi e non costituiscono offertehttps://bim-ba.shop/ rappresentare.

Promo One Consulting GmbH  si impegna ad adottare le misure necessarie affinché la rappresentazione fotografica dei prodotti e servizi offerti sul sito e-commerce sia presentata nel modo più veritiero possibile.

A causa del modo in cui questi prodotti vengono presentati su Internet, tuttavia, è possibile che la percezione del cliente delle immagini fotografiche non corrisponda esattamente ai prodotti.

Questo avviso si applica a maggior ragione a tutti i prodotti artigianali che sono pezzi unici. Cercheremo di evidenziarli il più possibile e pezzo per pezzo nelle foto.

4. Informazioni personali

Promo One Consulting GmbH  si impegna a proteggere e rispettare la riservatezza dei dati personali dei clienti comunicati all'interno del sito e-commerce e a trattarli a norma di legge.

Promo One Consulting GmbH  trasmette i dati personali a terzi solo se indispensabili per la corretta esecuzione dell'ordine.

Nessun dato verrà ceduto a terzi per fini commerciali.

I dati del cliente possono essere trattati dagli uffici interni di Promo One Consulting GmbH  essere utilizzato come segue:

- Per l'elaborazione di ordini, consegne e fatturazione

- Richiedi la tua opinione per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Al momento della prima registrazione, il cliente ha la possibilità di rinunciare all'invio di inviti e/o comunicazioni commerciali via e-mail

Promo One Consulting GmbH  per rifiutare. Tale scelta può essere modificata nella base clienti in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione alla newsletter.

Il cliente si impegna a fornirci le informazioni personali necessarie per l'elaborazione dell'ordine (consegna e fatturazione). Queste informazioni devono essere accurate, valide e aggiornate. Il cliente è obbligato a mantenere segrete le informazioni relative alla sua identificazione e alla sua password.

5. Processo di evasione delle vendite

5.1 Ordini

Una volta selezionato il prodotto desiderato, lo si può inserire nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il cliente può quindi continuare con la sua scelta, cambiare il suo carrello o continuare il processo di ordinazione e pagare.

Con la conferma dell'ordine il cliente accetta le condizioni generali di vendita.

Una volta confermato e pagato l'ordine, il cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail.

Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1-3 giorni esclusi i giorni festivi e i fine settimana

5.1.1 Ordini
  • Per motivi di costo, un ordine deve corrispondere a un valore minimo della merce di CHF 130.00.
  • Creiamo una fattura separata per ogni ordine. Non è possibile addebitare insieme più consegne singole su una fattura collettiva.
  • Per motivi tecnici, gli ordini successivi per un ordine già effettuato possono essere elaborati solo come nuovi ordini separati.

5.2. Prezzo

 Il prezzo indicato per ogni articolo sul sito e-commerce esclude il 7,7% di IVA, spedizione e gestione. Le spese di spedizione dell'ordine vengono visualizzate prima della conferma finale dell'ordine.

 il Headline AG  o. Promo One Consulting GmbH  si riserva il diritto di modificare i prezzi e gli altri costi visualizzati sul sito e-commerce in qualsiasi momento e senza preavviso, tuttavia i prodotti verranno fatturati al cliente, in base alle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.

5.2.1 Sconto
  • Possiamo concedere sconti solo a istituzioni designate e per quantità di acquisto corrispondentemente elevate (esclusi libri, servizi, articoli netti e di approvvigionamento).
5.2.2 Buoni
  • Buoni da Headline AG  possono essere acquistati nei negozi o nello shop online e sono sempre associati al pagamento immediato.
  • I buoni possono essere riscattati per l'acquisto di merci nel negozio online.
  • Se il valore del buono non è sufficiente a coprire l'acquisto, l'importo residuo può essere pagato utilizzando uno degli altri metodi di pagamento accettati.
  • Più buoni possono essere utilizzati per un pagamento.
  • I voucher non possono essere utilizzati per acquistare voucher aggiuntivi.
  • Il credito residuo non può essere né pagato in contanti né accreditato su carta di credito. Qualsiasi credito residuo inferiore a CHF 5.00 scade.

5.3. Pagamenti sicuri al Headline AG

 Per il pagamento dell'ordine si accettano:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shopify Paga
  • Bancontatto
  • ideale
  • maestro
  • Visti
  • MasterCard
  • amex
  • Twint
  • Postfinanza
  • PayPal
  • Pagamento anticipato

Trasferimento in CHF sul seguente conto:

CH37 0900 0000 1526 5643 1

POFICHBEXXX

rilasciato a Headline AG , Chlewigenring 1, CH-6064 Kerns

I pagamenti elaborati attraverso il sito e-commerce vengono effettuati utilizzando un sistema di sicurezza che soddisfa i più elevati standard odierni. Le società leader di mercato sopra menzionate (Visa, MasterCard, Amex, Twint, Postfinance e Paypal) determinano i requisiti di sicurezza per le transazioni di pagamento.

I pagamenti per gli acquisti vengono effettuati su server bancari e postali sicuri presso i nostri sopra menzionati Headline AG  partner. Ciò significa che nessuna informazione bancaria o postale viene raccolta dal cliente attraverso il sito web di Headline AG  o.

Promo One Consulting GmbH  essere trasmesso. Il pagamento con carta di credito o cartolina è quindi assolutamente sicuro.

L'ordine verrà registrato non appena l'acquirente accetta il pagamento tramite il sistema di pagamento selezionato. Il suo ordine viene confermato quando l'ordine viene registrato e il pagamento viene prelevato dalla sua carta.

Prima di effettuare un ordine, l'acquirente deve compilare il modulo di registrazione offerto sul sito web. Le informazioni sulla carta di credito o sulla cartolina del cliente sono crittografate utilizzando SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai trasmesse in chiaro sulla rete. Il pagamento anticipato viene effettuato direttamente all'ufficio postale. Il numero della carta non verrà inviato al Headline AG  o. Promo One Consulting GmbH  Inserito.

I pagamenti sono accettati in più valute:

  • CHF
  • EURO
  • Dollaro statunitense
  • DKK
  • NOK

La conversione di valuta viene eseguita al tasso di cambio della banca ed è indipendente da Headline AG

Acquisto in conto con opzione di pagamento parziale (POWERPAY)

In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto in conto". Con la fattura individuale puoi pagare facilmente il tuo acquisto online tramite fattura. Se non effettui un pagamento entro il periodo di tempo specificato, riceverai una fattura mensile con una panoramica del tuo ordine nel mese successivo.

Limite di acquisto di CHF 500.00 per pagamento contro fattura

Alla conclusione del contratto di acquisto, POWERPAY prende in carico il reclamo in fattura e gestisce le relative modalità di pagamento. Acquistando per conto, accetti anche i termini e le condizioni Termini e condizioni di POWERPAY

5.4. consegna

I costi di preparazione e consegna dell'ordine vengono calcolati automaticamente nella pagina dell'ordine.

il Promo One Consulting GmbH  garantisce la spedizione di beni, prodotti e servizi attraverso il sito e-commercehttps://bim-ba.shop/ sono venduti in Svizzera La merce e/oi servizi sono inviati all'indirizzo di consegna comunicato dal cliente al momento dell'ordine.

Dal momento dell'ordine e della conferma del pagamento, i tempi di consegna indicati sono indicativi:

- EMS, tempi di consegna 7-15 giorni,i costi dipendono dal paese di consegna.

il Promo One Consulting GmbH  si impegna a consegnare quanto prima la merce mancante o ad offrire una soluzione alternativa in caso di temporanea carenza di merce.

Dogane, tasse e dazi

Abbiamo diversi magazzini in 8 paesi: in Europa e fuori Europa. Tutte le spedizioni al di fuori del paese di origine vengono spedite con dazio non pagato e pertanto potrebbero essere soggette a dazi e tasse di importazione una volta che l'ordine raggiunge il paese designato. Il cliente è responsabile di eventuali tasse e commissioni applicabili. Si prega di contattare l'autorità locale per ulteriori informazioni sui prezzi. Il paese di partenza sarà indicato sul modulo di consegna al momento del pagamento dell'ordine.

5.5. Garanzia, restituzione, cancellazione e rimborso

Non appena il cliente ha ricevuto la merce, ha diritto di recesso, ovvero un termine di 14 giorni per restituire la merce consegnata, con spese di restituzione a suo carico.

Solo prodotti venduti tramite il sito e-commercehttps://bim-ba.shop/ acquistati, non aperti e restituiti nella confezione originale hanno diritto al rimborso.

La procedura è la seguente:

Il cliente invia una mail ahello@promoone.chper presentare una richiesta di rimborso.

L'acquirente rispedisce la merce a proprie spese al seguente indirizzo:

Negozio di bimba

centro logistico
Hinterbergstraße 2
CH-6318 Walchwil

Il prodotto deve essere completo, adeguatamente protetto, nella sua confezione originale (non aperta) e con eventuali accessori.

prodotti che ahttps://bim-ba.shop/ vengono acquistati sono garantiti per 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia non si applica in caso di difetto derivante da uso o manipolazione impropri.

Il prodotto è supportato dal reparto internohttps://bim-ba.shop/ che confermerà o meno il rimborso, in particolare verificando che il prodotto sia stato restituito integro e in condizioni idonee al remarketing, come previsto nel diritto di recesso.

Se la merce soddisfa i requisiti di reso, può essere rimborsata o cambiata.

Qualora la merce non soddisfi i requisiti di reso, verrà rispedita al cliente, che quindi non potrà pretendere il rimborso.

5.5.1. denunce, contestazioni
  • Sfortunatamente, i reclami non possono mai essere completamente evitati. Tuttavia, elaboreremo un reclamo giustificato il più rapidamente possibile.
  • Si prega di segnalare gli articoli mancanti o consegnati in modo errato entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della spedizione.
  • Articoli arrivati difettosi: se il danno è dovuto a danni durante il trasporto, è necessario contattare l'ufficio postale. Per la consegna tramite servizio pacchi o spedizioniere, contattaci. Si prega di notare il foglio informativo allegato alla spedizione.
  • Tuttavia, se è stato riscontrato un difetto generale in uno dei nostri articoli, ti preghiamo di rispedircelo, insieme alla fattura e al foglio informativo compilato, entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della spedizione.
  • Reclami dovuti a usura (uso) o uso improprio non possono essere accettati come tali.
5.5.2. garanzia
  • In quanto società commerciale, la nostra garanzia può essere limitata solo all'ambito della garanzia concessaci dai nostri fornitori; tuttavia, siamo il più accomodanti possibile.

5.6. Restituzione/cambio merce di buona qualità

Tu, come cliente, hai diritto al cambio merce di buona qualità se la merce indicata non corrisponde per forma, dimensioni, stile, colore, taglia o configurazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce (* l'eccezione è la merce acquistata con uno sconto).

 Le merci di buona qualità verranno scambiate se:

  1. Il prodotto specificato non è stato utilizzato.
  2. la sua presentazione/struttura è stata preservata.
  3. Specifiche, sigilli, etichette di fabbrica non sono danneggiati o mancanti.
  4. Hai una prova di acquisto/ricevuta di vendita o altro documento che conferma il pagamento per la merce specificata.

Se come cliente rifiuti la merce, è possibile un rimborso secondo le regole del nostro negozio online come segue:

  1. Scambia la merce con un altro prodotto con calcolo del prezzo:

 - Quando si sceglie un prodotto a un costo inferiore, la differenza di prezzo viene data sotto forma di coupon

 - Quando scegli un prodotto con un costo maggiore, tu come acquirente paghi la differenza di prezzo

  1. Ricezione di un buono per l'importo dell'acquisto (la durata massima del buono è di 180 giorni). ** Tuttavia, questo buono non può essere utilizzato per le merci

- da offerte speciali,

- con sconti,

- dalle offerte di marketing

 usato/riscattato

volere.

5.7. Termini di consegna/tempi di consegna
  • In caso di consegne errate per merce ordinata in modo errato, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
  • Purtroppo può capitare che un articolo offerto nel negozio online non possa essere consegnato perché il fornitore non ci fornisce il nostro ordine o non lo fa in tempo.
  • Ci riserviamo inoltre il diritto di apportare piccole modifiche al modello e all'imballaggio.
  • Alcuni prodotti vengono consegnati smontati per motivi di trasporto e imballaggio, ma imballati pronti per il montaggio.
  • Durante le festività natalizie, i tempi di consegna possono essere prorogati di tre giorni lavorativi.

5.8. Spedizione
  • Scegliamo il metodo di spedizione più appropriato: posta, servizio di consegna, agenzia di spedizione o camion di consegna (tour speciale).
  • La merce viene spedita a rischio del destinatario.
  • La spedizione rapida è disponibile per la spedizione. I costi sono calcolati separatamente.
5.9. residui
  • Le settimane di consegna specificate per gli articoli arretrati sono solo date approssimative, il rispetto delle quali dipende dalla consegna ai nostri fornitori e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili per loro.
  • Non eseguiamo riparazioni per i nostri clienti
5.10. guardare le trasmissioni
  • In nessun caso vengono effettuati da noi
5.11. Responsabilità
  • L'acquirente è responsabile dell'uso dei prodotti. Sono escluse richieste di risarcimento danni. In nessun caso responsabile Headline AG  per danni indiretti e consequenziali.
6. Proprietà intellettuale

il Headline AG  conserva tutti i diritti su qualsiasi design, a chiunque sul proprio sitohttps://bim-ba.shop/ testo pubblicato. La copia o qualsiasi altra forma di riproduzione del sito web, in tutto o in parte, è consentita solo allo scopo di effettuare un ordine presso la società. I nomi: Headline AG , Promo One Consulting GmbH  eHeytps://bim-ba.shop/ sono marchi registrati, marchi o marchi protetti di Headline AG . Tutti gli altri nomi di prodotti, marchi, nomi di società o loghi citati in questo sito Web sono di proprietà esclusiva dei rispettivi proprietari.

7. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Questo vale per i prodotti nel negozio online (https://bim-ba.shop/) termini e condizioni pubblicati. Gli ordini effettuati prima della data di entrata in vigore dei T&C modificati continueranno ad essere regolati dai T&C in vigore prima della modifica.

8. Diritto applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutte le vendite da esse interessate sono soggette al diritto svizzero. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi vendita a cui si riferiscono sarà risolta secondo il diritto svizzero, sia contrattuale che extracontrattuale, o su qualsiasi altra clausola. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui contratti di vendita internazionale di merci. Foro competente esclusivo è Zug/Canton Zug.

9. Testo originale

 I termini e le condizioni generali dell'azienda sono scritti in tedesco.

Headline AG  

in qualità di titolare del negozio e venditore dei beni e servizi offerti

Promo One Consulting GmbH

come operatore del negozio e responsabile del marketing e della logistica

Febbraio 2021