Informativa sui rimborsi

Non appena il cliente riceve la merce, ha diritto di recesso, i. H. un periodo di 14 giorni per restituire la merce consegnata, per cui le spese di restituzione sono a suo carico

È possibile effettuare rimborsi solo per i prodotti acquistati tramite il sito e-commerce https://bim-ba.shop/, non aperti e nella loro confezione originale.

La procedura è la seguente:

Il cliente invia una mail a hello@promoone.ch per inoltrare una richiesta di rimborso.

L'acquirente rispedisce la merce a proprie spese al seguente indirizzo: 
Bim-ba Shop (https://bim-ba.shop/)
Hinterbergstraße 2
CH-6318 Walchwil

Il prodotto deve essere completo, adeguatamente protetto, nella confezione originale (non aperta) e, se necessario, con eventuali accessori.

Prodotti che https://bim-ba.shop/ sono garantiti per 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia non si applica in caso di difetto riconducibile ad un uso o manipolazione impropria.

Il prodotto è fornito dal reparto interno https://bim-ba.shop/ controlli che confermino o meno il rimborso, in particolare verificando che il prodotto sia stato restituito integro e in condizioni idonee al remarketing, come previsto dal diritto di recesso.

Se la merce soddisfa i requisiti di restituzione, può essere rimborsata o cambiata.

Se la merce non soddisfa i requisiti di reso, verrà rispedita al cliente, che non potrà quindi richiedere il rimborso.